อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเรา — รู้จักข้อกำหนดก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน CAP988 ทั้งการฝากเงิน การถอน และการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีส่วนตัวฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตภาษาไทยนโยบายครอบคลุมทุกอุปกรณ์
CAP988 เปิดบัญชีกับเรา — รู้จักข้อกำหนดก่อนเริ่มต้น
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ถามเรื่องข้อกำหนด — เราช่วยได้ทันที

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ หรือต้องการให้เราชี้แจงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนมือถือ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอป เพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดที่ใช้บ่อยและขั้นตอนการร้องเรียน
มาตรฐานการดูแลบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

CAP988 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการทางการเงิน ไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลให้ภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือแท็บเล็ต

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อครบกำหนด

การร้องขอข้อมูล

หากต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรหัสบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ CAP988 ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

เมื่อคุณเปิดบัญชีและทำรายการใดๆ ผ่าน CAP988 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน เงื่อนไขบางส่วนอาจปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ เราแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้

ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดให้บัญชีหนึ่งใช้ได้โดยเจ้าของเท่านั้น การอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรหัสบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

โดยส่วนใหญ่เกิดจากชื่อบัญชีที่โอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเพื่อเร่งตรวจสอบ

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่สิทธิ์การเข้าถึงบางอย่างอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซัพพอร์ตสามารถชี้แจงได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต